Política de Privacidad

En oxarithavelq, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web oxarithavelq.sbs o utilizas nuestros servicios especializados en tratamientos capilares y texturas del cabello.

Nos comprometemos a cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es oxarithavelq, con domicilio social en C/ del Dr. Robert, 104, 08915 Badalona, Barcelona, España.

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar consultas personalizadas sobre tratamientos capilares y productos específicos para tu tipo de cabello
• Gestionar y responder a tus solicitudes de información y consultas técnicas
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros nuevos tratamientos y productos (solo con tu consentimiento previo)
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tus comentarios y comportamiento en el sitio web
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
• Analizar el rendimiento de nuestro sitio web y optimizar la experiencia del usuario

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis web
• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y contables

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web (hosting, análisis web, gestión de correo electrónico)
• Con profesionales de la salud capilar cuando sea necesario para proporcionar recomendaciones especializadas
• Con autoridades competentes cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales, previa notificación

Según la normativa europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso basados en roles
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en prácticas de protección de datos
• Monitoreo constante de actividades sospechosas en nuestros sistemas

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de contacto y consultas: Se conservan durante 3 años después de la última interacción
• Información comercial: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación web: Se eliminan automáticamente después de 14 meses
• Registros de seguridad: Se mantienen durante 2 años por motivos de seguridad
• Obligaciones legales: Se conservan durante el período requerido por la legislación aplicable

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

En caso de que sea necesario transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que:

• El país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Se implementen garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Exista tu consentimiento explícito para la transferencia específica
• Se apliquen medidas de seguridad adicionales durante la transmisión y almacenamiento

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico si tienes una cuenta con nosotros
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte inferior de esta política

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.